Brukerråd for NAV Skaun

Brukerrådets mandat/oppgaver:

Følgende gjøremål er innenfor brukerutvalgets rammer:

• Rådgiver: Rådgivende instans i forbindelse med etatenes veivalg, satsningsområder og prioriteringer. Kommer med konkrete  forslag til aktiviteter som er knyttet til NAV sine kontorlokaler og service for brukerne.
• Erfaringsbank: Ressursinstans når det gjelder opplevelse av servicenivået (kvalitet, svartider og møtepunkter) i etaten.
• Rapportør: Rapporterer på faktiske og særlig på utilsiktede virkninger av regelverk og rutiner i etaten.
• Initiativtaker: Tar initiativ til aktiviteter og tiltak for samarbeid og informasjon som brukerne ser behov for.
• Kanal: Bidrar til gjensidig åpenhet og utveksling av informasjon som er av særlig betydning for etatens brukere.

Brukerrådet ønsker innspill fra brukere mht.service, tips og forslag til forbedringer. 

Henvendelser til brukerrådet kan skje via mail: nav.skaun@nav.no eller tlf.73437310

Med hilsen

Brukerrådet Nav Skaun