Plan
Å lage en plan er en del av oppfølgingsmodellen i NAV. Med plan menes en gjensidig avtale som forplikter både bruker og NAV.
Planen brukes for å systematisere arbeidet mot målet.
Planen må hele tiden relateres til de rammer som settes av lov og regelverk og den skjønnsutøvelse som er tillagt arbeids- og velferdsforvaltningen. Brukeren må derfor gjøres kjent med disse forutsetingene. Dette vil bidra til at planen blir konkret og realistisk. Det vil også lette godkjenningen av planen og oppfølgingen av den
Planlegging og utarbeidelse av kvalifiseringsprogrammet vil medføre direkte kontakt med personer som vil få roller knyttet til deltakerens ulike programdeler. Godt forarbeid og samarbeid med framtidige arbeidsgivere, treningsveiledere, miljøpersonell, støttepersoner, med videre vil være viktig for å få en trygg oppstart og en god gjennomføring.
Utarbeidelsen av programmet er i seg selv en verdifull mulighet til å bevisstgjøre og motivere deltakeren i forhold til egne valg. God veiledningsmetodikk vil komme til nytte i flere faser av plan og oppfølgingsprosessen. Samtalen er i denne sammenheng et av de viktigste verktøy NAV har.
Kvalifiseringsprogram vs. aktivitetsplan
Etter NAV-lovens § 14a, er det to utfall; rett til AAP eller KVP. Aktivitetene knyttet til et opplegg nedfelles i en aktivitetsplan for dem med rett til AAP og i et kvalifiseringsprogram for dem med rett til KVP. På samme måte som for aktivitetsplanen, vil kvalifiseringsprogrammet omfatte en planmessig beskrivelse av brukers mål, samt hensiktsmessige og nødvendige tiltak og virkemidler for å nå målet. I mange tilfeller vil også kvalifiseringsprogrammet omfatte bruk av tiltak i statlig regi som må registreres og følges opp i Arena.
Kvalifiseringsprogram og Individuell plan (IP)
Individuell plan etter bestemmelsene i sosiallovgivningen og helselovgivningen skal i første rekke koordinere tjenester på tvers av etater og tjenestebehov. Enhver deltaker i kvalifiseringsprogram har rett til individuell plan dersom vedkommende selv ønsker det. Kvalifiseringsprogrammet kan inngå i en individuell plan.
Selv om deltakeren ikke har eller ønsker en individuell plan, vil det påhvile NAV-kontoret et ansvar for å samordne kvalifiseringsprogrammets ulike tiltak. Slik samordning som forutsetter kontakt og informasjonsutveksling med for eksempel spesialisthelsetjenesten, vil kreve samtykke fra programdeltakeren. Personer som ikke ønsker en individuell plan vil likevel kunne se behovet for samordning i forhold til enkeltstående tiltak og bidra med et samtykke som muliggjør det.