Siste offisielle åpning i Telemark!

- Dette tror jeg må være Norges flotteste NAV-kontor sa Tor Saglie da han ønsket til lykke med den store dagen.  Han understreket at han også hadde store forventninger til medarbeiderne og de tjenestene som skal leveres.

Nye verktøy skal tas i bruk, fra 01. februar gjelder §14a og fra 1. mars har vi arbeidsavklaringspenger.  Sammen med kvalifiseringsprogrammet gir dette muligheten til å realisere innholdet i NAV-reformen.  Han utfordret medarbeiderne til å ta vare på hverandre i en krevende periode, og han ga et råd på veien:  Sett trivsel i høysetet.

 Hvorfor er NAV kontorene så viktige at samfunnet har gjort denne store investeringen?  Saglie pekte på fire punkter:

• Ambisjonene om en dør og bedre tilgengelighet for brukerne
• Realisering av arbeidslinjen
• Forvaltning av et bredt spekter av ytelser, ikke mindre enn 57 forskjellige stønadsordninger
• Mulighet for god kontroll på bruk av samfunnets ressurser

Partnerskapet mellom kommune og stat er en nyskapning i offentlig forvaltning som ingen andre land har tilsvarende.  Kommune-Norge har stilt opp på en god måte og gjort dette mulig, men NAV-lederne har en krevende jobb med to forskjellige linjer å rapportere til, medarbeidere med ulike arbeidsvilkår med mer.  NAV- lederne trenger derfor vår støtte. Saglie takket til kommunen og aller mest til de ansatte i NAV Skien før han ønsket lykke til.

 En umulig prosess?

Fylkesmann Kari Nordheim-Larsen påpekte at alle 18 NAV-kontor i fylket har gode og hensiktsmessige lokaler.  Hun ønsket for sin egen del at samarbeidet med NAV Telemark skal fortsette og var egentlig overrasket over at det ikke var blitt mer konflikter mellom stat og kommunene i prosessen.  En prosess som nesten ikke skulle gå an har latt seg gjennnomføre.  - Kritikk har det vært, men heldigvis har de aller fleste fått gode tjenester også i denne perioden.  Og det er stort sett ingen som ikke mener at det er riktig å se tjenestene i sammenheng slik som NAV-reformen legger opp til, sa fylkesmannen. 

Ordfører Rolf Erling Andersen poengterte at dette er en stor begivenhet for Skien sentrum.  Det har stor betydning å få et slikt bygg i byens midte som symboliserer verdien av velferdsamfunnet som vi er så glade i.  Han hadde fulgt byggingen med spenning, men mente nå at byen har fått et praktbygg som gir et godt utgangspunkt for å få flest mulig "innafor".

Møtet med brukeren

- Jeg er veldig stolt av dette bygget sa Terje Tønnessen i sin tale, og jeg har store forventninger til hva vi skal få utrettet i bygget.  NAV-kontoret er kjernen i reformen og kommunikasjonen med brukerne er det vi må få til.  Den første medarbeideren de møter må ha evne til å lytte, ha empati og kunne sette seg inn i brukernes situasjon.  Kjernen til suksess ligger i at vi lykkes i dette møtet.

Telemark er det eneste fylket som bruker betegnelsen veiledningssenter, og dette har vi valgt fordi vi mener det sier noe om hvordan dialogen med brukeren skal være.  - Det er også flott at dette er blitt et brukerhus hvor vi møter våre brukere i gangene, det gir mening.  Ønsket er at NAV-kontoret skal bli en sentral møteplass for både brukere og samarbeidspartnere.

Kommunalsjef Tore Haukvik gratulerte alle Skiensborgere - det er dem huset er til for. -  Her er det både en åpen inngang og høyt under taket, det er et godt utgangspunkt.  For Skien kommune var tiden overmoden for reformen og Haukvik kunne på administrasjonens vegne love at de skulle stille opp for NAV-kontoret både i medgang og motbakke.  - Det er i møte med den enkelte løsninger og kraften ligger, sa Haukvik før han ønsket lykke til.

Vi er heldige

-Tenk hvor heldige vi er, sa Per Stokstad og siterte sin mor.  Det er et privilegium å bo i et land med et velferdssystem som vårt og å få jobbe med å bygge en organisasjon fra bunnen av.  Videre å få jobbe i slike nye lokaler sammen med entusiastiske medarbeidere.  - Tenk hvor heldige vi er som får lov til å  jobbe med en meningsfyllt samfunnsoppgave og får lov til å hjelpe folk til en endret tilværelse.

- Tillit får vi når vi har fortjent den, og hver dag skal vi jobbe med å bygge opp tillit.  Det tar tid, men det skal vi klare, sa Stokstad. Han hadde mange å takke; både stat, Skien kommune, arkitekter, Hov Dokka og ikke minst ansatte og brukerrepresentanter. 

I tillegg til flere taler og gode ord vanket det gaver i form av bilder og blomster til det nye kontoret.